A kompetens kérdések feltevése nélkül a hatékony vita nem fog menni. Kérdések segítségével bármiről meggyőzheti a beszélgetőtársat. Sőt, erre önállóan fog rájönni, egyszerűen azzal, hogy válaszol neked.
Utasítás
1. lépés
Vázolja fel azt a témát, amelyen belül fog cselekedni. A beszélgetés során egyetlen kérdés sem lépheti túl ezeket a határokat, különben kudarcot vallhat, sőt elveszítheti a tiszteletet a beszélgetőpartner szemében. Készítsen egy listát a durva kérdésekről az ülés előtt. Ez nem azt jelenti, hogy a beszélgetés során ne legyenek hozzászólásai. Ily módon létrehozza a vita "általános vázlatát".
2. lépés
Tegyen fel nyílt kérdéseket, ha további produktív együttműködésre kíváncsi a beszélgetőpartnerrel. A nyitott kérdés nem utal arra, hogy ellenfelének választania kell az igen és a nem között. Az ilyen kérdések kevésbé kategorikusak, és nem váltják ki a kihallgatás érzését.
3. lépés
Használjon tükröző kérdéseket, ha azt szeretné, hogy a beszélgetőtárs más szögből nézzen a helyzetre. Ehhez ismételje meg az általa mondott kérdést intonációval. A kulcsszó itt nagy jelentőséggel bír. Ki kell emelnie a kérdés legfontosabb részét. Például beszélgetőtársa azt mondta, hogy soha többé nem fogja elvégezni azt a munkát, amelyet megbízol vele. Koncentrálhat a "soha többé", a "ne csináld" vagy a "nem fogja megtenni" témára. Ez a kulcsszó jelentését adja az egész kérdésének.
4. lépés
Tegyen fel egy ellenfél kérdést, ha szembesül azzal, hogy a helyzetet a maga javára kell fordítania. Ehhez nagyon gondosan meg kell hallgatnia beszélgetőpartnerét. Az ilyen kérdések lényege, hogy megelőzzék ellenfelüket, és saját szavaikkal fejezzék ki nézőpontját. Ez a technika több okból is jó. Először is lehetővé teszi annak bemutatását, hogy valóban hallgatja a beszélgetőtársat, másodszor pedig kissé megváltoztathatja mindazok eredeti jelentését, amelyeket az ellenfél korábban mondott.
