A "beszédkommunikáció" fogalmának meghatározásához két fontos pontot kell megértenünk: mi a beszédkommunikáció célja és mire épül. Ez segít megérteni az ilyen típusú kommunikáció fontosságát a modern életben.
A beszédkommunikáció célja
A "kommunikáció" szó legközelebbi jelentése a kommunikáció. Az emberek közötti kommunikáció legfontosabb eszköze a nyelvhasználat. A megismerés és a gondolkodás eszközeként működik. Ennek köszönhetően a kommunikáció az ember személyiségének kialakulásának fő mechanizmusa és a környező társadalom személyiségének befolyásolásának eszköze. A beszédkommunikáció fő célja azonban a különféle információk cseréje. Világos, hogy ez a cél nemcsak a nyelv segítségével érhető el. Az ókortól kezdve a társadalom további eszközöket alkalmazott az információ és a kommunikáció továbbítására. Néhány közülük ma is létezik.
Példa erre Afrika őslakos lakossága. Dobjeleket, sípnyelveket, harangjelzéseket stb. Ez a verbális kommunikáció része, mivel hozzájárul a fő cél eléréséhez, vagyis az információcseréhez. Keleten erre a "virágok nyelvét" használják. Akkor használják, ha az információt nem lehet szavakkal kifejezni. Például a rózsa a szerelem szimbóluma, az aster a szomorúság szimbóluma stb.
Mi alapján történik a beszédkommunikáció
A verbális kommunikáció három fontos tényezőn alapszik: verbális viselkedés, verbális kommunikáció és beszédaktus. Ezek közül a "beszédkommunikáció" kifejezés egyet jelent a "beszédkommunikáció" kifejezéssel. Mindkét fogalom kétirányú folyamatot jelent, valamint az emberek interakcióját a kommunikáció során.
A "beszédmagatartás" kifejezés a folyamat egyoldalúságát tükrözi. Tartalmaz olyan jellemzőket és tulajdonságokat, amelyek jellemzik a beszédreakciókat és a helyzet egyik résztvevőjének, vagyis akár a címzettnek, akár a címzettnek a beszédét. Ez a kifejezés használható az értekezleten és más helyzetekben való beszéd leírására. Ez azonban nem segít a párbeszéd elemzésében, mert ebben az esetben nemcsak a beszédmagatartást kell feltárni, hanem a beszéd kölcsönös cselekedeteinek mechanizmusait is. Megállapítható, hogy a verbális kommunikáció csak a verbális viselkedést foglalja magában.
A beszédaktus olyan fogalom, amely a kommunikációs helyzet keretein belül beszélő személy sajátos beszédműveleteit jelöli. El lehet képzelni a helyzetet az eladó és a vevő között a piacon. A termék megvásárlásán alapuló párbeszédük különböző beszédaktusokat tartalmaz: információkérés, üzenet, kérés stb.
Nyilvánvaló, hogy a verbális kommunikáció folyamata gyakran magában foglalja a nyelvi eszközök, azok nyelvtanának és szókincsének használatát. A sikeres információcsere érdekében azonban fontos ismerni azokat a feltételeket, amelyek mellett bizonyos nyelvi egységeket és kifejezéseket használnak.
A beszédkommunikáció tehát tág fogalom, amely magában foglalja az információcsere különféle módszereit, amely lehetővé teszi mind a társadalom egészének, mind pedig az egyes emberek fejlődését külön-külön.