A szervezet küldetése egy novella róla. A küldetésnek tömörnek, egyértelműnek és az intézmény összes legfontosabb jellemzőjének tartalmaznia kell. Ennek mindenki számára elérhetőnek kell lennie, és a szervezet honlapján kell lennie, ha van ilyen.
Miért van szükséged misszióra
Minden szervezetnek küldetése kell, hogy legyen. Ez a vállalati stílus fontos eleme, amely lehetővé teszi a cég megítélését.
A küldetésnyilatkozatnak meg kell magyaráznia a potenciális és a meglévő ügyfeleknek, miért létezik egy adott szervezet. Tömören elmondja, milyen eszméket és értékeket hirdet a vállalat.
A küldetést általában a szervezet jövőképe követi. Ez képviseli a vállalat elképzeléseit az ideális jövőjéről. Ez az, amellyel a szervezet néhány év múlva szeretne lenni ügyfelei és alkalmazottai számára. Előfordul, hogy a küldetés és a látomás egyetlen szöveggé egyesül, mivel elválaszthatatlanul összekapcsolódnak.
Hogyan írhatunk küldetésnyilatkozatot egy szervezet számára
Misszió előkészítéséhez több kérdésre kell válaszolnia: miért jelent meg szervezete? A profit mellett milyen célokat követ? Milyen hangulatot kell teremtenie termékeinek vagy szolgáltatásainak az ügyfelek számára? Melyek a szervezetet vezérlő legfelsőbb elvek?
Ugyanakkor át kell gondolni a jövőképet: hogyan szeretné látni a céget a jövőben? Milyen előnyökkel jár a vállalat a közösség számára?
Ne korlátozódjon két vagy három szóra, készítsen listát a megfelelő epitettekről: hangulatokról és ideálokról. Kérdezze meg társait, a felső vezetéstől az alsó vezetésig, hogyan válaszolhatnak ezekre a kérdésekre.
Végezzen elemzést: melyek a leggyakoribb válaszok. Csak pozitív lehetőségeket válasszon - a küldetésben nincs helye a negatívnak. Az átfogó válaszok és a listája alapján hozzon létre néhány, az Ön számára legmegfelelőbbet.
Küldje be a kollégák általi átgondolásra irányuló erőfeszítéseinek eredményét. Válassza ki a legjobb lehetőséget.
A szervezet küldetésének és jövőképének létrehozása olyan kreatív folyamat, amelyet kezelni kell. Ha a szervezetet minden szintről szemléli, akkor láthatja, hogy a vállalat hol gyenge és erős, és mit várnak az emberek a szervezettől.
Ne feledje, hogy a vállalat céljainak és céljainak összhangban kell lenniük a küldetéssel és a jövőképpel.
Ha a szervezetnek már van küldetése és jövőképe, de sikertelenek, akkor átírhatók vagy javíthatók. Végül is ők azok a cégek névjegykártyái, amelyeket az emberek meg fognak nézni.
Híres szervezetek küldetései
A Coca-cola küldetése három elven alapul, amelyek a vállalatot irányítják, és a következő: „A világ, a test, az elme és a szellem felfrissítése. Felébreszteni az optimizmust italainkkal és tetteinkkel. Hozd értelmet mindannak, amit csinálunk."
A Coca-cola fő versenytársa, a PepsiCo küldetése egy jövőképpel rendelkezik: "A világ legjobb étel- és italgyártó vállalata legyen, amely a fogyasztásra kész ételekre és italokra összpontosít." Hozzáteszik, hogy fontos számukra a befektetők és alkalmazottaik jövedelmének biztosítása. A küldetés három alapelv felsorolásával zárul, amelyek irányítják a szervezetet - az őszinteség, a tisztesség és a következetesség.
A Nokia küldetése szerint: „Az emberek összekapcsolásával segítünk kielégíteni a kommunikáció és a társadalmi érintkezés alapvető emberi szükségletét. A Nokia hidat épít az emberek között - külön vannak vagy négyszemközt -, és segít az embereknek megszerezni a szükséges információkat. E küldetés alapján jelent meg híres szlogenjük: „Nokia - összekötő ember”.
A Sony küldetése: "Érezd az innováció létrehozásának és a technológia alkalmazásának izgalmát az emberek javára és örömére."
