Csomagra vársz, de az valahol elveszett. Jaj, megtörténik. Szerencsére az internetnek és a modern innovatív technológiáknak köszönhetően lehetővé vált a levelek mozgásának gyakorlati nyomon követése a kezdetektől a végpontig.
Utasítás
1. lépés
Annak megállapítása, hogy a küldeménye adott pillanatban hol van, meglehetősen egyszerű, ha a feladónak elküldéskor kiállított nyugtát ad ki. Minden bejegyzett postai küldeményhez hozzárendelnek egy azonosító számot, amelyet egy egységes ellenőrzési és számviteli rendszerbe vezetnek be.
2. lépés
Az azonosító szám tizennégy számjegyből áll. Az első hat a posta irányítószáma. A következő kettő a hét száma. További hat számjegy - a postai küldemény száma. Az utolsó a forgalmazó száma.
3. lépés
Az Orosz Posta honlapján található egy "Postai küldemények nyomon követése" szolgáltatás, amely lehetővé teszi a csomagok és ajánlott levelek online mozgásának nyomon követését. Miután belépett a webhelyre, az oldal bal oldalán megjelenik a "Postakövetés" blokk. Kattintson a linkre. A megnyíló ablakban írja be az azonosító számot. Ezt követően megjelenik egy jelentés arról, hogy a postai küldemény jelenleg hol van. A szolgáltatás teljesen ingyenes. Sem a feladót, sem a címzettet nem terheljük meg a szolgáltatás igénybevételéért.
4. lépés
A külföldről érkező postai küldeményeket nyomkövetési számok követik nyomon. Valójában ez ugyanaz az azonosító szám, amely tizenhárom karakterből áll - a feladó országkódja, a posta száma stb. Követés - a szám lehetővé teszi a levelek nyomon követését, amíg el nem hagyja a feladó országát. Ezt követően egy ideig a kontroll zónán kívül van. További előrehaladása már az orosz poszt honlapján nyomon követhető.
5. lépés
Különböző szolgáltatások vannak, amelyek lehetővé teszik a postai küldemények külföldön történő mozgásának nyomon követését. Például a postakövetés az Egyesült Államokban: https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, Kanadában: https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, Németországban - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ stb.
6. lépés
A közelmúltban megjelentek a kényelmes univerzális rendszerek, amelyek lehetővé teszik a levelek nyomon követését számok követésével. Ha nagy a forgalma, telepítse az egyiket a számítógépére. Például a https://www.trackchecker.info/ egy orosz magánfejlesztő ingyenes programja, a https://gdeposylka.ru/ pedig egy orosz nyelvű postai küldemények nyomkövető szolgáltatása.
7. lépés
De sajnos gyakran előfordul, hogy a postai küldemény még mindig nem éri el a címzettet. Ha a megadott kézbesítési határidők letelte után nem kapta meg a csomagját, vegye fel a kapcsolatot a feladóval. A törvény szerint a postai küldemény a címzettnek történő kézbesítés pillanatáig őt illeti meg. Ezért előnyösebb, ha megkezdi a keresést. De ezt te is megteheted. Kérje meg a feladót, hogy küldjön Önnek egy példányt a nyugtáról. Ha nincs is nyomkövetési szám, akkor is van egy dokumentum a küldemény postai úton történő elfogadásáról. Miután megkapta a másolatot, menjen a város fő postahivatalába, és írjon egy pályázatot a csomagja megkeresésére.
8. lépés
Ha nem hajlandóak elfogadni a kérelmét, kérdezze meg feletteseit, és adja át nekik a dokumentumot, bármit is mondanak Önnek. Még akkor is, ha a csomag szám nélkül érkezik, ez a levelezési probléma, nem a tiéd. Ebből a helyzetből, és cselekedj. Adja meg a szállítás típusát, kitől és kinek szánják, csatolja a fizetési bizonylat nyomtatványát. Győződjön meg arról, hogy jelentkezését regisztrálták. Mindenképpen hozzon magával nyugtát arról, hogy a kérelmet elfogadták.
9. lépés
Panaszt is küldhet a Hírközlési Minisztériumhoz minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/. Mondja el a jelenlegi helyzetet, és várja meg a választ. Ha azt mondták, hogy a csomagot elveszettnek nyilvánították, írjon nyilatkozatot a rendőrségre. Néha segít, és megtalálható a csomag tartalma. Ha nem, akkor írjon kártérítési igényt.
10. lépés
Ha a csomag mégis megérkezik, de az összes szállítási határidő megsértésre kerül, akkor a cl.8 evőkanál. Az Egyetemes Postai Egyezmény 21. cikke alapján kártérítést igényelhet az EMC-től. Igaz, az elsődleges jog a feladóé. De elutasítást küldhet az ön javára. Csatolja kártérítési igényéhez, és küldje be ajánlott levélben, átvétel visszaigazolásával. Várjon választ egy hónapon belül. Ha nincs ott, vagy nem felel meg neked, fordulj bírósághoz.
