Az utasokkal való durva bánásmód nem az egyetlen probléma a tömegközlekedésben. Néha olyan buszokkal / kisbuszokkal kell utaznia, amelyeknek ideje lett volna leselejtezni. Saját biztonsága érdekében panaszkodni lehet és kell is a gondatlan hordozókra.
Utasítás
1. lépés
Először is, a fuvarozó egyszerűen megfenyegetheti, hogy kapcsolatba lép a "megfelelő hatóságokkal". Ez csak egy a sok megoldás közül a probléma megoldására, bár néha elég.
2. lépés
Ha a szóbeli fenyegetéseknek nem volt semmilyen hatása, akkor hívhat, de jobb, ha panaszt tesz az útvonalon személyszállítást végző közlekedési társasághoz. A szállító információi általában a busz ajtaja, a vezetőülés vagy az ablakok felett jelennek meg. Ne feledje a busz rendszámát és parkszámát. Ez utóbbit általában a jobb oldali első oldalon jelzik.
3. lépés
Egy másik módszer hatékonyabb - kapcsolatfelvétel a város közlekedési osztályával. A névtelen szerzők panaszait nem veszik figyelembe, ezért meg kell adnia vezetéknevét, címét, telefonszámát és útlevelének adatait. Ezenkívül szüksége lesz információkra az esemény pontos helyéről, ha ez történt (legalábbis nagyjából - amelyek például megállnak), az útvonal számáról, mozgásának irányáról. Durva bánásmód esetén az utasokkal részletesen írja le, hogyan viselkedett a sofőr. Ha botrányos volt az eset, akkor a sofőrt megfosztották a bónusztól, vagy akár elbocsátották.
4. lépés
Jobb, ha a jármű állapotával kapcsolatos panaszokat közvetlenül a város közlekedésirányítási osztályához irányítja. Szinte értelmetlen panaszkodni egy fuvarozónak saját közlekedése miatt, mert a vállalkozók pénzügyi problémáikat elhasználódott felszerelések segítségével oldják meg. Ha nincs megalapozott bizonyíték (például egy videó, amely megmutatja, hogy a busz mennyire rosszul működik), a panaszt figyelmen kívül hagyják.
5. lépés
A szállítással kapcsolatos panaszt a választókerületének egyik tagjának recepcióján teheti meg. Ha panasza a választások idején vagy röviddel azelőtt érkezik meg, elégedettségének esélye jelentősen megnő.
6. lépés
A külvárosi buszok rossz állapotáról panaszkodhat az autóbusz-pályaudvar igazgatóságánál vagy a kerület közlekedési rendőrségén. Jelentkezni nyíltan és névtelenül egyaránt lehet.
