Szinte minden ember, akit érdekel a repülőjegyek ára, találkozott azzal, hogy az üzleti osztályban a légi utazások költségei jóval magasabbak, mint a gazdaságos változatnál. Az üzleti osztályú szolgáltatás azonban általában igazolja a magasabb árat.
Kiegészítő szolgáltatások a repülőtéren
Annak ellenére, hogy mind a turistaosztály utasai, mind azok, akik üzleti osztályú jegyet vásároltak, ugyanazzal a géppel repülnek, a szolgáltatások listájában a különbségek még az indulásra várás szakaszában is megkezdődnek. Ha a takarékos utasok kénytelenek megvárni a meghívást, hogy beszállhassanak a repülőtér közös csarnokába, akkor az üzleti osztályú ügyfelek fokozott kényelmet biztosító VIP társalgóval rendelkeznek. A további kiváltságok listája az adott légitársaságtól függ, de általában kényelmes székeket, kiterjedt éttermi menüt (a jegyár tartalmazza) és internet-hozzáférést tartalmaz. Néhány VIP társalgóban zuhanyzó, masszázs- és szépségszalon, sőt szauna is található.
Az üzleti osztály utasai kihagyják a sort, és ha a repülőgép felé vezető út vezet a repülőtéren, külön mikrobuszt kapnak. Ráadásul ők azok, akik először szállnak fel a repülőgépre, és leszállás után elsőként távoznak. A megnövekedett kényelmi szint a beszállás után is megmarad, mert az ilyen utasok sorbanállás nélkül is megkapják a csomagjaikat. Egyes légitársaságok még egy szálloda átvételi szolgáltatást is tartalmaznak üzleti osztályú jegyük részeként. Végül a drágább jegyek lehetővé teszik, hogy sokkal több poggyászt vigyen magával: ha a turistaosztály utasai számára a megengedett poggyászsúly 20 kilogramm, akkor az üzleti osztály lehetővé teszi akár 30–40 kilogramm szállítását további díj nélkül.
Repülés közbeni szolgáltatás
Az üzleti osztály ülései a repülőgép elején helyezkednek el, így kevesebb figyelmet fordítanak a repülőgép motorjának zajára és a kapcsolódó rezgésekre. Maguk a székek sokkal kényelmesebbek, és több szabad hely teszi lehetővé a lábak kinyújtását, sőt fekvő helyzetbe kerülését is. Minden ülés mellett van egy laptop aljzat, így repülés közben nem kell megszakítania a munkáját.
Az ebédet az üzleti osztály kabinjában szolgálják fel bármikor, nem a menetrend szerint, mint a gazdaságban. Természetesen sokkal több menüpont van, mint a turista osztályban, és maguk az ételek is finomabbak. A legtöbb légitársaság korlátlan ingyenes itallal látja el az üzleti osztály utasait is. Ráadásul azoknak, akik üzleti osztályban repülnek, nem kell sorban állniuk a közös WC-ért, mivel a gépen külön kabin áll rendelkezésre számukra.
Végül az üzleti osztályú jegy további előnye, hogy az ügyfél kártyáján jóváírt bónusz mérföldek száma megduplázódik, ami azt jelenti, hogy jelentősen megtakaríthat a következő járatán.
A modern utasszállító repülőgépek azonban még a turistaosztály utasai számára is meglehetősen kényelmes körülményeket nyújtanak. Természetesen az itt található ülések nem hajlanak ki kényelmes ágyakká, de mindegyik üléshez tartozik egy kis videopanel és fejhallgató, amely lehetővé teszi, hogy videókat nézzenek közvetlen repülés közben. Sok üzleti utazó azonban inkább az üzleti osztályt repíti, különösen nagy távolságokon, mivel a megnövekedett kényelmi szint lehetővé teszi, hogy a pazarlás után ne pazarolja az időt a felépüléssel.
