Az életben előfordul, hogy egy nemrégiben beszerzett elem nem felel meg nekünk bizonyos paraméterek vagy jellemzők szempontjából. Azonnal felmerül a visszatérés kérdése. Ez a probléma a jelenlegi jogszabályok alapján megoldható.
Utasítás
1. lépés
Ha nem telt el 14 nap a kerékpár megvásárlása óta, vigye el nyugodtan az árut az üzletbe. A hatályos törvény szerint a vevőnek joga van a pénzt a megadott határidőn belül visszaküldeni. A megfelelő minőségű áruk visszaküldésének oka a következő lehet: konfiguráció, méret, szín, méret, forma stb. Szempontjából nem felelt meg. Amikor kapcsolatba lép az eladóval, feltétlenül nevezze meg döntésének okát, különben fennáll annak a kockázata, hogy jogi elutasítást kap.
2. lépés
Amikor visszaviszi a kerékpárt az üzletbe, győződjön meg arról, hogy megtartotta-e bemutatását, gyári címkéit, tömítéseit és fogyasztói tulajdonságait. Készítsen vásárlási bizonylatot is, például értékesítési bizonylatot vagy bizonylatot. Felhívjuk figyelmét: a tanúbizonyság alapján fizetett csekk hiányában is visszatérítést kaphat az árukért.
3. lépés
A kerékpár boltba történő visszaküldéséhez és a pénz visszaszerzéséhez tudassa, hogy az eladónak joga van felajánlani, hogy kicseréli hasonló termékre, a "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvény 25. cikkének (2) bekezdésével összhangban. Pénzt csak akkor vehet fel, ha a boltba való felvétel időpontjában hiányzik. Így, ha a kerékpár méreteinek, méreteinek vagy színének szempontjából nem felel meg Önnek, az eladónak joga van hasonló konfigurációjú, más konfigurációjú terméket kínálni.
4. lépés
A kerékpár boltba történő visszaszállításakor írásban állítsa be igényét. Ha az árucikk megfelelő minőségű, az eladó köteles az igényét 3 napon belül kielégíteni. Ha az üzletvezetés kapcsolatfelvételének pillanatában nem áll készen az esedékes pénzösszeg kifizetésére, akkor rögzítse az áruk átadásának tényét a törvényben. Adja meg benne annak a személynek a dátumát, a visszaküldés okát, vezetéknevét, kezdőbetűit és beosztását, akinek a tárgyat átadták. Az adminisztrációnak alá kell írnia a kitöltött átadó dokumentumot. Addig tartsa meg, amíg meg nem kapja a megfelelő kifizetési összeget.
