Annak ellenére, hogy a műanyag kártyák használata nagyon kényelmes, egy fontos hátrányuk van - kompakt méretük miatt gyakran elvesznek. A L'Etoile üzletlánc kedvezményes és kedvezményes kártyái azonban nehézségek nélkül, plusz pénz és időpazarlás nélkül helyreállíthatók.
Szükséges
- - az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele,
- - annak helyébe lépő dokumentum (fényképpel),
- - Kártyaszám.
Utasítás
1. lépés
Forduljon a legközelebbi L'Etoile üzlethez. Ezt a veszteség felfedezése után a lehető leghamarabb meg kell tenni. A felelős eladó elvégezheti a kedvezménykártya visszaállítására vonatkozó eljárást. Ehhez be kell mutatnia útlevelet vagy dokumentumot egy fényképpel, amely helyettesíti azt.
2. lépés
Látogasson el a L'Etoile üzletlánc hivatalos weboldalára, ha a kedvezménykártyát bemutatták Önnek. A "L'Etoile" lehetővé teszi, hogy kedvezményes kártyáit átadhassa más ügyfeleknek, megadhassa és kölcsönadhassa nekik. Kedvezményt azonban csak útlevelének bemutatásával regisztrálhat. Ezért, ha valaki más kártyája elvész, nehéz lehet azonosítani a tulajdonosát.
3. lépés
Vegye fel a kapcsolatot azzal a személlyel, akinek a nevére a kártyát regisztrálták. Az adományozónak kapcsolatba kell lépnie a L'Etoile hálózat legközelebbi részlegével útlevelével, és önállóan végre kell hajtania a helyreállítási eljárást. Abban az esetben, ha az adományozó egy másik városban van, kapcsolatba léphet vele azzal a kéréssel is, hogy vegye fel a kapcsolatot a vállalati hálózat bármely helyi üzletével, majd küldjön új kártyát postán. Az új kártya regisztrálásának ideje több napot is igénybe vehet, de leggyakrabban az áruház szakemberei azonnal pótolják az elveszett kártyát.
4. lépés
Használja a L'Etoile üzletlánc ingyenes telefonos központjának szolgáltatását, ha emlékszik a kedvezménykártya jelszavára. Mondja meg az operátornak, hogy újra ki akarja adni a donorkártyát. Ugyanakkor ne felejtse el megemlíteni, hogy a kártya már elveszett, és meg kell újítani a másolat megszerzéséhez. Az eljárás befejezése után személyes adatait beírja a vállalati hálózat adatbázisába, és az üzletben egyszerűen újra regisztrálhatja azokat a tulajdonos nevében. Emlékeztetni kell arra, hogy ezt a módszert ismerheti az a személy is, aki megtalálta az elveszett kártyát. Így az összes felhalmozott diszkontalap átutalható harmadik félnek. Ennek megakadályozása érdekében ne habozzon visszaállítani kedvezménykártyáját.
