A balesetek vagy betegségek esetén bárki számára mentőszolgálat biztosított. A mentőcsoportok kötelesek azonnal elmenni a hívás helyére. Ehhez meg kell adnia az összes szükséges információt, és válaszolnia kell a diszpécser kérdéseire.
Utasítás
1. lépés
A mentőállomások 50 ezer fő feletti lakosságú városokban állnak rendelkezésre. Éjjel-nappal dolgozik. A kisebb lakosságszámú településeken a sürgősségi osztályok általában a kórházak részét képezik. A mentőállomáson a hívások fogadását és továbbítását a diszpécser végzi. Feladatai felsorolása meglehetősen kiterjedt. Ez magában foglalja a nyilvános vagy egyéb szolgáltatások hívásainak fogadását és rögzítését. A diszpécser munkahelye számítógépekkel van felszerelve, ahol egyetlen adatbázis van a betegekről. A diszpécser összes beszélgetését rögzítik, és meghatározzák azokat a számokat, amelyekből a hívásokat kezdeményezik.
2. lépés
A mentőszolgálat a diszpécser vagy operatív részleg mellett tartalmaz egy osztályt a hívások fogadására és egy kommunikációs osztályt. Ő a kapcsolat az állomás és a látogató orvosi csapatok között. Az összes hívást prioritás sorrendben osztják szét a terepi csapatok között. Indulásuk időszerűségét, érkezési idejüket és feladataik időtartamát a diszpécser is rögzíti. Információt továbbít a belügyi szerveknek vagy a mentőszolgálatnak is. A mentők diszpécsere ellenőrzi a műszerek és gyógyszerek orvosoknak történő kiadásának számát és eljárását. A "03" diszpécser köteles jól ismerni a területet, az egészségügyi intézmények és a mentőállomások elhelyezkedését.
3. lépés
Az éjjel-nappali szolgálatot a mentősök és az orvosi mentők csapatai látják el. Van egy szülészeti mobil csapat is. Mindegyiküknek 15 percen belül meg kell érkeznie segítségért, ha a beteg a városban tartózkodik. Vidéki térségekben ez az idő 30 percre nő. A helyszínen a szakember megállapítja az elsődleges diagnózist és az állapot javítására szolgáló intézkedések megválasztását. Súlyos esetekben sürgős kórházi kezelést végeznek. A betegszabadság igazolását a mentő nem állítja ki. Ne kérjen orvostól receptet vagy kezelést. A hívásról minden információt 24 órán belül megkap a helyi orvos. Másnap köteles meglátogatni a beteget a lakóhelyén. A mentőállomásokon éjjel-nappal működik egy tanácsadó központ. Itt tanácsokat kaphat arról, hogyan segítsen azokban az esetekben, amikor nincs szükség orvoslátogatásra.
