Szinte az összes orosz nagyvárosban rendelkezésre állnak a Beeline mobilszolgáltató előfizetőit kiszolgáló irodák. Közülük a fő és az egyik legnagyobb a moszkvai Serpukhovskaya utcában található.
Beeline székhely címe és funkciói
A Beeline üzemeltető előfizetőinek kiszolgálására szolgáló fő iroda a következő címen található: Moszkva, Serpukhovskaya utca, 17. ház, 1. épület. Irodai munkaidő: naponta 10: 00-20: 00. Önállóan metróval eljuthat az 5 perces sétára található Serpukhovskaya, Dobryninskaya vagy Paveletskaya állomásokra. Az irodát telefonon is hívhatja: +7 (495) 974-88-88.
Az előfizetők kapcsolatba léphetnek a Beeline központi irodájával, hogy a mobil és az internetes kommunikáció standard és speciális szolgáltatásait igénybe vehessék. Itt megnyithat egy mobilszámlát, és személyi vagy vállalati SIM-kártyát szerezhet egy mobiltelefonhoz, fizethet a Beeline kommunikációs és internetes szolgáltatásaiért. Az előfizetők itt is felvehetik a kapcsolatot, ha kérdésük vagy panaszuk van a kommunikációs szolgáltatásokkal, valamint a vállalat más irodáinak munkájával kapcsolatban. Mielőtt meglátogatná az irodát, feltétlenül vigye magával útlevelét.
A fő mellett Moszkvában és környékén több tucat további Beeline iroda működik. A szükséges cím címének megismeréséhez használja az üzemeltető hivatalos weboldalán elérhető internetes térképet.
A kezelővel való kommunikáció egyéb módjai
Ha bármilyen kérdése van a Beeline mobilszolgáltatásokkal kapcsolatban, ehhez nem szükséges felkeresni a vállalat irodáját. Hívhatja az üzemeltetőt a 0611 telefonszámon. Ez a lehetőség csak a hálózat előfizetőinek biztosított ingyenesen. Más szolgáltatók ügyfelei vagy azok, akik otthoni telefonról szeretnének hívást kezdeményezni, tárcsázhatják a (495) 974 88 88 telefonszámot. A vállalattal való kapcsolatfelvétel további módjai megtalálhatók a hivatalos weboldalon.
A szükséges információk beszerzése a hang menü segítségével történik. A hangutasítások meghallgatása után válassza ki a kívánt részt a telefon megfelelő gombjának megnyomásával. Először kattintson a csillagra a hang mód aktiválásához. A "0" gomb megnyomásával közvetlenül kapcsolatba léphet a Beeline műszaki támogatási képviselőivel.
Megtudhatja a választ erre vagy arra a kérdésre, valamint kezelheti a mobil szolgáltatásokat és a személyes fiókot a Beeline hivatalos webhelyén, a "Személyes fiók" szakasz használatával. Szintén az oldalon található egy "Tegyen fel kérdést" link, amelyre kattintva folytatja az űrlap kitöltését a cég képviselőivel való kapcsolatfelvételhez. Néhány napon belül választ kap a kérdésére a megadott e-mail mezőbe.
