Visszaadhatja a hibás terméket az üzletbe, és visszakaphatja a pénzét. De a piacon történő vásárlások rendkívül kockázatos ügyleteknek számítanak, mivel a társadalomban van vélemény a helyi eladók tisztességtelenségéről. Ezek az üzletek azonban nem különböznek a szokásos üzletektől, és mindenütt tiszteletben kell tartani a fogyasztói jogokat.
Utasítás
1. lépés
Menj az eladóhoz, és próbáld átadni neki az árut. Ha van vásárlási nyugtája vagy pénztárgépe, akkor egy tétel visszaküldése nem jelenthet problémát. E dokumentum hiánya nem indokolja az elutasítást. Lelkiismeretes eladó visszatéríti a pénzt, ha a vásárlás óta nem telt el 14 napnál tovább, még akkor is, ha egyszerűen nem tetszett a termék, nem beszélve azokról az esetekről, amikor az elem hibás.
2. lépés
Menjen a piacigazgatáshoz, ha az eladó nem hajlandó pénzt visszaküldeni az árukért. Kérjen panaszkönyvet, és írja le ott a problémáját, feltüntetve az istálló számát és nevét. az eladó. Írja meg a címét vagy telefonszámát, mivel az adminisztrációnak értesítenie kell az eladóval kapcsolatosan hozott intézkedésekről.
3. lépés
Írjon egy panaszt, ahol jelzi, miért szeretné visszaküldeni a terméket, és vegye figyelembe, hogy az eladó nem ment el az Ön találkozójára ebben az ügyben. Feltétlenül tisztázza, hogy jogainak megsértése esetén kénytelen lesz bírósághoz fordulni és nemcsak visszatérítést, hanem erkölcsi kár megtérítését is követelni.
4. lépés
Készítsen 2 követelési lehetőséget, és hozzon egyet az eladónak. Ha a munkavállaló továbbra is ragaszkodik önmagához, és nem fogadja el a követelést, küldje el a dokumentumot ajánlott levélben az adminisztráció címére.
5. lépés
Keressen felvásárlásának tanúit, rokonait vagy ismerőseit. Szüksége lesz a jelenlétükre, ha nincs ellenőrzés. Ezután a keresetben meg kell adnia a tanúk útlevél adatait.
6. lépés
Vizsgálja meg a terméket, ha kételkedik a minőségében. Az ilyen költségeket az eladónak kell viselnie, és ha a házasság bebizonyosodik, a tettesnek meg kell térítenie az ön költségeit.
7. lépés
Ha a házasság szakértő általi elismerése nem kényszerítette az eladót a pénz visszatérítésére, forduljon bírósághoz. Írjon nyilatkozatot, csatoljon aláírt követelést vagy átvételi levelet, nyugtát vagy tanúvallomásokat és a vizsga eredményét.
8. lépés
Ha nincs vásárlási bizonylata és tanúi a vásárlásról, vigye magával a csomagolást a piacra, az tartalmazhatja az eladó jegyeit, vagy rá van írva a cikk száma. Kérje meg a dokumentumokat, és hasonlítsa össze az adatokat.
9. lépés
Ha megmérgezi a piacról származó termékeket, hívjon orvost, rögzítse a betegséget és sorolja fel az elfogyasztott termékeket. Ha még nem töltötte ki a teljes vásárlást, adja át az árut vizsgálatra az Egészségügyi és Epidemiológiai Felügyeletnek. Az eladónak akkor is vissza kell adnia a pénzt, ha Ön használta a terméket.
