Önnek jogában áll megtagadni a belső postának számító csomagot. Erre akkor lehet szükség, ha tartalma kétséges, az utánvét összege nem felel meg a befektetés értékének, vagy egyszerűen csak azért, mert meggondolta magát a csomag által Önnek küldött áruk megvásárlása miatt.
Utasítás
1. lépés
A csomag visszautasításának jogát az Orosz Föderáció kormányának a postai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok jóváhagyásáról szóló, 2005. április 15-i 221. sz. Rendelet 45. pontja rögzíti. Azt mondja, hogy Ön vagy képviselője bármely postakategóriából kiválaszthat. Az elutasítás megerősítéséhez kérjük, jelölje be a szállítólevél megfelelő rovatát. Abban az esetben, ha ezt megtagadja, a posta alkalmazottja ilyen jelzést tehet.
2. lépés
Ha a csomag nemzetközi postai küldemény, jelezze visszautasítását annak a vámhatóságnak, amely a vám értesítést küldte.
3. lépés
Abban az esetben, ha a csomag távértékesítéssel vásárolt árukat szállított, például egy online áruházból vásárolt, a "Fogyasztói jogok védelméről" szóló szövetségi törvény lép hatályba. Az Art. 26.1. Pontjában foglaltaknak megfelelően bármikor elállhat a vásárlástól, mielőtt átvenné az árut. Ha az áruk nem megfelelő minőségűek, vagy nem felelnek meg Önnek, a visszaküldést 7 napon belül adják ki. Ha visszautasítja a csomagot, mielőtt átvenné, igényelheti a befizetett összeg visszafizetését Önnek. Ebben az esetben a csomag átadásával és feladásával kapcsolatos költségeket levonják belőle.
4. lépés
A feladó fizeti az expressz kézbesítéssel (EMS) elküldött csomag postaköltségét. Elutasíthat egy ilyen csomagot, és jelölést is tegyen az értesítésen. Az Orosz Posta részéről nincsenek büntetések az elutasítás miatt, de az adás-vételi szerződésben rendelkezhetnek erről. Ezért kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot a megrendelés leadása előtt.
5. lépés
Az Orosz Postát a belső csomagküldő levelek elfogadásának, kézbesítésének és átadásának eljárása elnevezésű dokumentum is vezérli. A 4.3. Pontban azt mondják, hogy ha a csomagot nem lehet kézbesíteni, akkor azt egy hónapig a postán tárolják, majd visszaküldik a feladó költségére. Ha a feladó nem hajlandó fizetni a küldeményért, azt a nem igényeltek között ideiglenes tárolóba helyezik. Azok. egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja a leszállított szállítmányt, és nem jelenik meg a postán.
