Parfüm kiválasztásakor legyen óvatos. Ha nem tetszik nekik a vásárlás után, akkor nem tudja visszaküldeni az üveget az üzletbe. De az üzlet köteles rossz minőségű, lejárt vagy hibás árukat cserélni. Ha hibát talál, ne habozzon kapcsolatba lépni a parfüm vásárlásával.
Szükséges
- - az útlevél;
- - vásárlási nyugta.
Utasítás
1. lépés
Parfüm vagy eau de toilette vásárlásakor próbálja ki az illatot egy folton és saját bőrén. Ne vásároljon parfümöt útközben. Ha kiderül, hogy nem megfelelő az Ön számára, vagy allergiát okoz, akkor nem fogadják vissza a boltba. A parfümök és más illatszer- és kozmetikai termékek nem adhatók vissza, feltéve, hogy megfelelő minőségűek.
2. lépés
A pult elhagyása nélkül ellenőrizze a parfüm lejárati idejét - a csomagoláson feltüntetik. Rázza meg a dobozt - a márkás parfüm biztonságosan van csomagolva. Ha valami zörög és zörög bent, kérjen pótparfümöt. Ezt érdemes megtenni, és ha úgy találja, hogy a doboz ráncos, a körülötte lévő műanyag burkolat elszakadt, és az alján cseppek vannak. A fizetésig kicserélheti a parfümöt, sőt lemondhatja a vásárlást. Amikor fizet, ne felejtsen el csekket kapni.
3. lépés
Amikor hazaér, csomagolja ki az üveget és alaposan vizsgálja meg. Az üvegen ne legyenek karcolások vagy forgácsok, a fedelet szorosan rögzíteni kell az üvegen, és könnyen le kell venni róla. Ellenőrizze a címke integritását és a tartalom átlátszóságát. A buborékban felhős üledék, a folyadék gyanús árnyalata, a hámozott matrica gyanút kelt. Ellenőrizze a szivattyút. Ha nem működik, vagy ha a parfüm szivárog, csomagolja be az üveget és tegye vissza az üzletbe - egyértelműen nem megfelelő terméket értékesítettek Önnek.
4. lépés
Írjon visszaállítási kérelmet két példányban az üzlet igazgatójának címezve. Szabad formájú papíron írja le vásárlási előzményeit és sorolja fel igényeit. Követelheti, hogy cserélje ki a terméket hasonlóra, vagy adja vissza az érte fizetett pénzt. Hagyja a kérelem egy példányát az eladónak, a másodikban kérje meg a kézbesítést igazoló aláírás hagyását.
5. lépés
Ha az üzlet elfogadja az állításod igazolását, a parfümcsere azonnal megtörténhet. De ha inkább visszatérítést szeretne, ne feledje, hogy a kiskereskedők ezt rendkívül vonakodnak megtenni. Előfordulhat, hogy útlevéllel és vásárlási bizonylattal kell rendelkeznie, valamint bizonyos esetekben - a hibás terméket kivizsgálásra kell vinnie. Ha vállalja, hogy az üveget az üzletben hagyja, kérjen nyugtát, amely megerősíti ezt a tényt.
6. lépés
Ön is elvégezheti a vizsgálatokat, ha kapcsolatba lép egy független szakemberrel. Ha beigazolódik a hibás termékkel kapcsolatos gyanúja, az üzlet köteles visszatéríteni Önnek a vizsgálatért befizetett pénzt.
