Ha az első mosás után új fürdőruha helyett kifakult ruhát talál, ne essen kétségbe. Az Orosz Föderáció "A fogyasztói jogok védelméről" szóló törvénye szerint visszaküldheti az üzletbe, és visszatérítheti érte a pénzt, vagy kicserélheti egy másik megfelelő minőségű fürdőruhára.
Utasítás
1. lépés
Ha a termék jótállási ideje még nem ért véget, készítsen két példányban kártérítési nyilatkozatot, amelyben egy hibás termék visszatérítését kéri, leírva a helyzetet annak károsodásával. Vigye őket a termékkel együtt az üzletbe, és adja át egyiküket az adminisztrátornak. Hagyja a második példányt az adminisztrátor átvételi elismervényével. Ha az üzlet nem hajlandó elfogadni az igényét, kérjük, küldje el ajánlott levélben, értesítéssel.
2. lépés
Ezt követően az áruháznak joga van elküldeni az elemet vizsgálatra, igazolva annak gyártási hibáját vagy a vevő hibáját. Az első esetben az üzlet köteles lesz visszajuttatni a pénzt a vevőnek a termékért, vagy kicserélni egy másik, azonos értékű fürdőruhára. Ezt a vizsgálatot a vevő számára ingyenesen végzik.
3. lépés
A törvény szerint az áruház a hibás árukért 10 napon belül köteles pénzt visszafizetni. Ha ezt az előírt határidőn belül nem teszi meg, a vevőnek joga van az áru árának 1% -ának megfelelő kötbért kapni. Abban az esetben, ha a vizsgálat hibát észlelt a termékben, és az áruház nem hajlandó visszaadni a pénzt, forduljon bírósághoz.
4. lépés
A fürdőruhát a vásárlástól számított első két hétben is visszaviheti az üzletbe, ha nem illik stílusához, méretéhez, formájához vagy színéhez. Ugyanakkor a terméknek meg kell őriznie a megjelenését (címkék, csomagolás stb.), És a kezében továbbra is van egy vásárlási nyugta.
5. lépés
Számos üzlet nem akarja visszafogadni a fürdőruhákat, arra hivatkozva, hogy ez a termék a fehérneműhöz tartozik. Ez utóbbi az Art. Az Orosz Föderáció "A fogyasztók jogainak védelméről" szóló törvény 25. cikke szerepel a jó minőségű, nem cserélhető vagy visszavásárolható nem élelmiszeripari termékek listájában. Így félrevezetik a vevőt és megsértik a törvényt, mivel a fürdőruha sportmezek közé tartozik, és természetesen cserélhető.
