A báránybőr kabát vásárlása egyáltalán nem garancia arra, hogy az aktuális szezon téli ruháival kapcsolatos kérdés megoldódott. Lehetséges, hogy egy átgondolt otthoni felszerelés után nem fog tetszeni az új dolog. Vagy ami még ennél is rosszabb: néhány nap múlva a báránybőr kabátján lévő zokninál könnyek, repedések és egyéb hibák lesznek. Az ilyesmit vissza kell vinni az üzletbe, és vissza kell téríteni az érte kifizetett pénzt.
Szükséges
- - jelölje be;
- - jótállási jegy;
- - az útlevél.
Utasítás
1. lépés
Vásárláskor ne felejtsen el elvenni egy nyugtát, és kiállítani a garanciakártyát a báránybőr kabátjára. A bőrtermékek szavatossága két hónaptól kezdődik, a pontos időtartamot a gyártó határozza meg. Ne feledje, hogy a jótállási időszak nem a vásárlás pillanatától kezdődik, hanem attól az időponttól kezdve, amikor elkezdi viselni a terméket.
2. lépés
Miután új báránybőr kabátot hozott haza, ne rohanjon eldobni a csekket, és letépje az új dolog címkéit. Először próbáld újra. Tegye fel a csizmát, amellyel báránybőr kabátot kíván viselni, értékelje a különböző tükrök megjelenését, és szerezze meg családja véleményét. Ha úgy találja, hogy a ruha túl hosszú vagy túl rövid, megnyomja a karfákat vagy a ráncokat a hátán, fontolja meg, hogy szüksége van-e erre a cikkre.
3. lépés
A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény szerint Önnek joga van a jó minőségű, fel nem használt tárgyat a vásárlást követő 14 napon belül visszaküldeni. Ne feledje: ha az elem zokniban volt, vagy csak parancsikonokat vágott belőle, akkor nem küldheti vissza.
4. lépés
Ha egy másik modellre szeretné cserélni a báránybőr kabátot, akkor valószínűleg az üzlet félúton találkozik. Megkérik a különbözet megfizetésére, és előfordulhat, hogy nem is igényel írásbeli kérelmet csere vagy útlevél benyújtására. A szalonok azonban nem szívesen adják vissza a pénzt.
5. lépés
Ha az eladó nem akarja elvinni a báránybőr kabátot, hívja meg az igazgatót vagy az adminisztrátort. Írjon visszatérítési kérelmet, mutassa meg útlevelét és ellenőrizze. Ragaszkodjon saját magához - nagy valószínűséggel az áruház adminisztrációja feladja. Adja meg a pénz beszedésének időpontját.
6. lépés
Ha néhány nap vagy hét viselése után a báránybőr kabát furcsa foltokat, bőrszakadásokat vagy laza varratokat mutat, akkor valószínűleg gyártási hibával szembesül. Keressen egy boltban kiadott kupont, és győződjön meg arról, hogy az elemre továbbra is garancia vonatkozik. Vigye a báránybőr kabátot a szalonba, és írjon egy nyilatkozatot, amelyben jelzi a hibákat és visszatérítést követel.
7. lépés
Lehet, hogy felajánlják, hogy cseréljen le egy dolgot hasonlóra, vagy javítsa meg az áruház költségén. Ha egy apró hibáról beszélünk, mint egy szakadás a varrás mentén, akkor egyetért. De komoly problémák esetén jobb, ha elválik a hibás terméktől.
8. lépés
Az áruház nem hajlandó visszaadni a pénzt? Forduljon a Fogyasztóvédelmi Bizottsághoz. Az alkalmazottak tanácsot adnak a követelés helyes megírásához. Adja át az igazgatónak vagy a bolt adminisztrátorának, mellékelve a nyugta és a jótállási jegy másolatát. Kérjen írásbeli lemondást jogi kérelméről.
9. lépés
Ha a termék szavatossága lejárt, vagy ha nem kapott kupont, akkor visszaküldheti a báránybőr kabátot vizsgálatra. Önnek fizetnie kell a szakértőnek, de gyártási hiba megerősítése esetén igényt írhat az eladónak, és követelheti az elköltött pénz visszatérítését.
