Az iskolai államban az igazgató az elnök, az elnök pedig, mint tudják, a legfőbb hatalom. A vezető tanárok a miniszterek, a tanárok - a polgármesterek feladatát látják el, minden osztály egy város, saját lakosságával. Annak ellenére, hogy az iskolán belüli kérdések megoldásának utolsó szava mindig az igazgatóé, minden konfliktus megoldható.
Utasítás
1. lépés
Ha úgy dönt, hogy panaszt tesz az iskola igazgatója ellen, gyűjtsön minél több információt. A szavak mellett diktafonfelvételeket is készíthet (analóg, nem digitális diktafont használhat), dokumentumok másolatait, bizonyítékokat gyűjthet az igazgató hibájáról.
2. lépés
Második lépésként meg kell látogatnia az igazgatót. Ellenőrizze a munkaidőt, hívja a titkárt és egyeztessen időpontot. Jelölje meg a feltenni kívánt kérdést, hogy az igazgatónak lehetősége legyen tisztázni a konfliktushelyzetet maga számára, elkészíteni a szükséges dokumentumokat.
3. lépés
A nyugodt, konstruktív beszélgetés a kulcs a legtöbb konfliktus megoldásához. Talán az igazgató nem járhat el másképp, mivel tevékenységét Oroszország jogszabályai, a lakóhely régiójának törvényei, az Oktatási Minisztérium rendeletei és az iskolán belüli alapszabály szabályozza. Lehetséges, hogy az ellentétes nézőpontnak joga van létezni. Próbáljon más szögből nézni a problémára, elemezni azokat az információkat, amelyeket a rendező ad.
4. lépés
Ha egy konstruktív beszélgetés nem sikerült, vagy nem tudta békésen megoldani a konfliktust, akkor kapcsolatba kell lépnie a felsőbb hatóságokkal. Az elsőnek városának vagy régiójának oktatási osztályának kell lennie (ha faluban vagy faluban él). A szülőknek az oktatási osztály elnökéhez címzett nyilatkozatot kell írniuk, amelyben jelzik a konfliktus lényegét, megpróbálják megoldani. Bizonyíték csatolható, ha van ilyen.
5. lépés
A fő dokumentumot gépre kell gépelni és kinyomtatni. Az információkat világosan, hozzáértően, felesleges érzelmek nélkül kell bemutatni. Az igazgató által elkövetett jogsértéseket számozott vagy felsorolással ellátott listában kell formalizálni. A dokumentumnak tartalmaznia kell az Ön követelményeit és a konfliktus megoldásának elképzeléseit. Ellenkező esetben a tisztviselő nem fogja tudni megérteni, hogy pontosan mit akar elérni panasz benyújtásával. Ha a vitatható helyzet több gyermeket érint, a kérelmet szüleiknek kell aláírniuk.
6. lépés
Önnek meg kell őriznie a dokumentum másolatát, és az eredetit ajánlott levélben, értesítéssel el kell küldenie az Oktatási Minisztérium címére. A beérkező leveleket egy speciális naplóban regisztrálják, és a törvényben meghatározott időtartamon belül felül kell vizsgálni. Panaszát egyszerűen nem lehet elveszíteni vagy figyelmen kívül hagyni, ha a kezedben van annak másolata és a levél kézhezvételéről szóló értesítés.
7. lépés
Néhány nap múlva hívja fel az Oktatási Minisztériumot, és derítse ki, ki foglalkozik az Ön problémájával, valamint a tisztviselő elérhetőségi számát (általában recepciójának számát). A törvény szerint a kérelem elbírálására legfeljebb 1 hónapot adnak. A döntést írásban kell megadnia Önnek.
8. lépés
Ha a városi oktatási osztály nem tudta megoldani a problémát az igazgatóval, akkor forduljon a regionális osztályhoz. A fent leírt teljes pályázati eljárást meg kell ismételni.
9. lépés
Ha elégedetlen a tisztviselő vagy az oktatási osztály vezetőjének döntésével, panaszt tehet az iskola vezetője ellen az Oktatási Minisztériumnál. Ebben az esetben a panaszt elektronikus úton megküldik a példány honlapján feltüntetett e-mailre. Mielőtt panaszt nyújtana be a minisztériumhoz, konzultáljon tapasztalt ügyvédekkel, akik segítenek a dokumentum helyes elkészítésében.
