A boltban nem mindig lehet megfelelően kipróbálni a ruhákat. Ha úgy találja, hogy az árucikk kicsi vagy nagy az Ön számára, forduljon az áruházhoz visszatérítés céljából.
Utasítás
1. lépés
Tudja meg, hogy a megvásárolt ruhák olyan árucikkekhez tartoznak-e, amelyeket a törvény szerint nem lehet megfelelő minőségben visszaküldeni. A tizennégy napnál régebbi ágyneműt vagy ruhadarabot nem tudja visszaküldeni. Továbbá, amikor visszatér a boltba, a ruhákon ne legyenek kopás jelei, és a címkéket meg kell őrizni.
2. lépés
Menjen a boltba egy csere cikkel és egy nyugtával. Ha ilyen dokumentum nincs, keressen más bizonyítékot a vásárlásról. Például hozhat magával tanút arról, hogy ruhákat vásárolt ebben a boltban.
3. lépés
Mondja el az eladónak, hogy vissza akarja adni a terméket. Saját belátása szerint visszakaphatja az elköltött pénzt, vagy kicserélheti a terméket egy hasonló értékűre. Felhívjuk figyelmét, hogy ha tételt vásárolt egy eladáson, akkor is csak akkor térítheti vissza azt az összeget, amelyet maga fizetett, még akkor is, ha az eladás után megnőtt a megvásárolt termék ára.
4. lépés
Ha az eladó bármilyen okból megtagadja Önt, forduljon az üzlet vezetőjéhez vagy akár az igazgatójához, ha az üzlet kicsi. Ismételje meg velük a helyzetet. Lehetséges, hogy a képzettebb alkalmazottak jobban érzékelik az Ön vágyát a termék cseréjére.
5. lépés
Ha az adminisztráció kategorikusan nem hajlandó találkozni veled félúton, forduljon a lakóhelye szerinti Társaság a Fogyasztói Jogok Védelméhez. Itt jogi tanácsot kaphat további lépéseinek forgatókönyvével kapcsolatban.
6. lépés
Ha nagyon drága vásárlásról van szó, forduljon az eladóhoz a bírósághoz. A bírósági határozat és az összes ülés elfogadása legfeljebb hat hónapot vehet igénybe. Ebben az esetben a követelés elvesztése esetén Ön viseli a bíróság intézkedéseivel járó költségeket. Célszerű ügyvédet is felvenni, vagy szeretne többször találkozni vele, hogy megbeszéljék vele a bírósági cselekvési stratégiát, amely segít visszaszerezni a vásárláshoz szükséges pénzt.
