A gyógyszerek a legvásároltabb áruk közé tartoznak. Különösen a különböző betegségek súlyosbodásának időszakában. Az értük fizetett összeg pedig gyakran egyáltalán nem kicsi. De nem mindig lehet ilyen terméket visszaküldeni a gyógyszertárba.
Szükséges
Kérelem az áruk visszaszolgáltatására
Utasítás
1. lépés
Az Orosz Föderáció "A fogyasztói jogok védelméről" szóló törvénye szerint a gyógyszertár csak nem megfelelő minőségű árukat tud visszaküldeni. Ezek lehetnek lejárt, hibás vagy elrontott gyógyszerek. És azokat is, akiknek a csomagolása megsérült.
2. lépés
Ebben az esetben írjon kérelmet az áruk visszaszolgáltatására vagy cseréjére, feltétlenül adja meg benne személyes adatait, útlevelének számát és címét. Gyere vele és a gyógyszertárba visszaküldendő gyógyszerrel, fordulj a gyógyszerészhez vagy a vezetőhöz. Ezen alkalmazás alapján a könyvelő kiadási pénztárutalványt állít ki Önnek, amely szerint visszakaphatja pénzét a vállalat fő pénztárán keresztül. A törvény szerint a visszatérítést a kérelem benyújtásától számított 10 napon belül kell teljesíteni.
3. lépés
Ha úgy dönt, hogy ugyanazon a napon visszaküldi az árut, akkor nem kell nyilatkozatot készítenie. Csak el kell mennie arra a helyre, ahol megvette. Számlát kap, amelyet két példányban kell kiállítani, és amelyet a gyógyszertár vezetője vagy az őt helyettesítő személy aláírásával kell igazolni. Ezen dokumentumok alapján ugyanazon a napon pénzt kaphat.
4. lépés
Abban az esetben, ha a terméket másra szeretné cserélni, a gyógyszerész ezt 7 napon belül köteles megtenni. Ha a szükséges gyógyszer nem kapható a gyógyszertárban, az időtartam egy hónappal meghosszabbítható. De ez csak azokra az árukra vonatkozik, amelyek cserébe esnek.
5. lépés
Ha a megvásárolt gyógyszer megfelelő minőségű, azt nem lehet visszaküldeni. Ezt a jogszabályok rögzítik, és nem vitatják meg. Az egyetlen kivétel a gyógyszerész tévedése az áruk kiadása során. Például, amikor eladta neked a vény szerint nem megfelelő adagolású gyógyszert. De egy ilyen terméket csak akkor lehet visszaküldeni vagy kicserélni, ha ennek vagy más bizonyítéknak vannak tanúi. Az ilyen helyzet elkerülése érdekében gondosan ellenőrizze az összes gyógyszert a pénztár elhagyása nélkül.
